“首厚·大家”会员制模式获“2019商业模式引领奖”

养老那些事儿 7月20日

日前,在由数央网联合众多财经及大众媒体联袂打造“2019第八届中国财经峰会”上,“首厚·大家”凭借其对标国际一流标准、改造中心城区传统物业为现代养老社区,及通过会员制等多种方式降低家庭支付难度等新模式,突破了高密度老龄化中心城区养老服务不足的难题,荣获第八届中国财经峰会“2019商业模式引领奖”。

2016年,首厚康健养老平台诞生,由央企中国诚通、北京市属国企首旅集团以及厚朴投资三大实力股东联合成立。创新的资源组合方式,也必然带来创新的商业模式。


首旅集团在北京核心城区拥有多处酒店,区位优势十分显著。以首厚康健旗下的首厚·大家(友谊健康社区)为例,该项目位于北京市西城区二环内,由首旅集团旗下原新北纬饭店改造而成,毗邻北京友谊医院(三级甲等),是北京市医疗资源集中区域,周边3公里内覆盖综合或专科三级以上医院多达7家。将酒店改造成为养老机构,一方面盘活了老旧物业,提高了经营效益,另一方面也为核心城区的老人提供了养老新选择。


目前,市场上相对较好的养老机构费用都很高,很多老人住不起。但同时大部分老人都有一定的积蓄,需要有效的养老金融产品对接来降低老人的养老成本。首厚·大家采用了会员制的模式。每一会员的权益都与一套养老房间使用权进行对应销售,全部会员数量不得超过房间总数。会员制有效期为40年,3年后可全额退。成为会员后,消费者便可以低于市场的价格入住,如原来上万的月费,可以降低至五六千元,极大的缓解了养老支付端的难题,满足了老人的养老服务需求。当然,如果暂时不入住,消费者也可以通过委托代租等形式获取一定会员收益。同时,项目也接受普遍流行的月费方式入住,收费水平与北京市内同等养老机构基本相当。

 

在首厚·大家的一次活动上,会员张先生表示:缴纳200万元押金就能享受40年的会员权益,自己不住托管给项目,还能获得5%的稳定收益,这样的产品真的是非常不错。经过慎重考虑,张先生为自己和父母各办理了会员手续,自己的会员权益托管给项目方,用所得收益,除了支付父母每月的生活费,还略有盈余。张先生高兴地说:“两份会员权益,一份投资,一份自住,这相当于免费养老啊!在寸土寸金的地方,能享受到这样的优惠,简直是一个奇迹!”


政策方面,2018年11月,北京市出台《北京市养老服务机构监管办法(试行)》,首次承认并明确认可养老机构会员制模式;《办法》规定:除利用自建或自有设施举办的养老服务机构外,严禁实施会员制。会员制收费额度原则上不能超过经营者可抵押物估值。会员费不得投资风险行业。


对于养老机构会员制收费模式而言,无论是养老企业还是市场,都一直持有“爱恨交加”的纠结态度,企业在希望通过会员制快速收回资金的同时,担心被定义为非法集资,而市场则在接受这个模式并希望获取性价比更高服务的同时,担心企业的资质背景,是否会被骗。因此,2018年北京成为全国首个认可会员制模式的城市,标志着养老产业向规范多元化发展的进程又迈进一步。首厚康健成为北京明确支持会员制模式后,首个大规模采用会员制模式的养老品牌。

 

首厚康健总经理董政茂告诉记者:“更为独特的是首厚康健的商业模式。,当前,养老产业进入者众多,因为知道市场规模非常大,但怎么去赚钱,可能很多人还没有想清楚,尚无很好的商业模式。


首厚康健的商业模式,一种是费用差,即老人入住交付的费用和社区运营需要支付的各种费用之间的差额,这部分差额可以基本打平。另外一种是会员卡销售模式,即收取会员押金,这在美国、日本等地是一种非常成熟的模式,将收取的押金通过银行托管或其他完善的托管管理办法,交由专业的投资机构进行投资,赚取投资收益率,帮助老人降低养老成本。“比如过去老人每个月的养老费用要1万多元,通过投资收益率可能降低到每个月5000、6000元。”在董政茂看来,这应该是首厚康健主要的盈利点,因为采用会员卡模式后,社区的入住率会提高,而入住率提高后,投资收益率也会跟着提高。


“这样的模式会是一个可持续、可拓展的商业模式。”董政茂认为,这一商业模式看似简单,但真正做到并不容易。因为其整合了很多行业,需要投资、精算、融资、建设、管理和商业运营、销售等很多资源和人才的整合,而能够把这些资源全部整合成完整、系统生态链的人并不多。

据了解,首厚康健产品模式主要为:会员模式  190万-260万之间,可享受以下六大权益:

  1.可溢价转让:会员可溢价转让给他人,需通过首厚平台转让,并收取一万元以内的固定管理费

  2.可他人入住:会员本人不住的情况下可指定亲属或其他满足条件的第三人入住会员指定的直系亲属可继承房间的租赁及使用权利

  3.可委托代租:会员暂时不住的情况下可返租给养老运营公司,出租收益为会员所有,预期年化收益率约4-5%

  4.可免费永续:会员享有四十年的房间使用期限,四十年后会员可选择全额退回会员费或继续持有房间的使用权利

  5.可原价退回:三年之后退租可全额退回会员费

  6.可优享照护:当入住人的身体状况发生变化时,会员可优先入住配套的爱苡仁持续照护社区,享受一站式持续照护服务。

 

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