澳式合资养老项目落地北京,中高端养老呈国际化趋势

养老那些事儿 2018-07-30

  复星旗下的星健控股联手澳洲养老运营商蓝宝石控股集团(SapphireHoldings Group)合资打造的星健Sapphire·香山长者公馆于7月28日在北京开放。该项目将澳洲高端照护理念与先进技术全面引入中国,为长者提供健康的颐养生活方式。工商注册资料显示,该项目,星健控股占股80%,蓝宝石控股集团占股20%,为双方共同出资建设的合资项目。未来,成立合资公司,共同推动养老项目建设,或将成为中高端养老国际合作的趋势!

  2018年6月21日,由中健联盟等主办的“2018中澳新时代大健康论坛”在北京举行,与会中澳专家就澳洲养老进行了深入的交流,并达成多项合作意向。澳洲养老是进入中国养老较早的国家之一,我们来了解一下,澳洲养老有哪些特点:

 

  首先,澳大利亚老年护理服务产业起步较早,目前已建立起较为完善的养老护理服务体系,并成为全球典范之一。

  这一体系的创建和运作,得益于澳洲政府的大力推动和资助扶持,也得益于其比较完备的认证和质量监管体系,以及政府、商家和社区之间长期形成的合作关系。

  第二,澳大利亚养老护理产业的主要模式有:院所式养老服务、社区护理服务和退休社区服务

1. 院所式养老服务

  即传统意义上的养老院护理服务。澳大利亚将该类服务分三个等级归类。

  一是低级护理。让老年人享受独立自主生活的同时,获得餐饮、洗衣、私人事务和护理等方面的辅助服务。主要运营模式是专门的养老服务式公寓。

  二是高级护理。即传统意义上的24小时全天看护,以及餐饮、洗衣、保洁、保健和个人护理专项等。主要运营模式是传统式养老院。

  三是临终护理。主要是对病患末期老年人提供的专门护理和必要医护手段,尽可能提高他们临终前的生活质量。

  在家庭功能弱化丶社区服务严重不足的情况下,养老机构应当成为下解决养老问题的重要途径。

  澳洲65%的养老院由包括宗教机构、慈善组织和社区组织在内的非盈利机构运营,私营企业和政府直接运营的养老院只占少数。截至2010年6月底的统计显示,全澳洲共有2773所养老院,入住率达到92.4%。截至2012年,养老业从业人员的数量为24万人,其中14.7万人在各类养老院工作。政府预计,到2050年,从业人员将是现在的3倍。政府为入住养老院的老人提供津贴和补贴,但并不把这些钱交给老人本人,而是直接支付给他们入住的养老院。老人也需自行支付部分费用。如果老人经济条件不太好,政府会增加补贴,负担本应由老人自行负担的部分,以便所有老人能够得到平等的服务。

  据统计,2017年,澳大利亚大约有230,00老人选择入住养老院接受养老服务。所有入住养老院的老人需要缴纳一个基本的日常护理费,约为49澳元/天。给很多家庭造成恐慌的往往是养老院的预付食宿费,即可退住宿押金(RAD)。RAD实质上类似于租赁押金,在老人离开养老院时可以退还。不同地区的养老院,RAD存在明显的差异。很多老人往往需要出售自己的住房来缴纳这笔款项。当然,RM可以分期缴纳(需要支付利息)或一次性支付。

2. 社区护理服务

  除传统的院所式养老护理服务外,相当一部分澳大利亚老年人仍喜欢尽可能多地生活在家中或原居住环境接受社区护理服务。此外,部分身患重病或者老年痴呆的老年人也存在这方面意愿。为了确保这些老年群体在社区养老过程中,能得到与院所式养老同样的护理服务,澳大利亚政府加大了社区护理行业的支持力度,并于2012年8月将老年痴呆患者社区护理列为国家健康优先领域(National Health Priority Area)。

  目前,澳大利亚社区养老护理发展非常全面,并可根据老年人个人需要提供量身定制的服务。老年人因此可以获得更长时间的独立生活期,这不仅带来了明显的社会效益,同时也缓解了对养老院机构的需求量,相应节约了社会成本。

  根据护理级别的不同,澳大利亚社区养老提供的服务包括:

  (1)家庭和社区照料(HACC)。包括老年人日常护理和联合保健服务、家务协助、膳食服务、交通、住房改造和维修等。

  (2)社区养老照料计划(CACP)。主要为年长或身体虚弱,并有较复杂需求的老年人提供各类护理服务。

  (3)长期居家养老计划。主要为需要高度关注照顾的老年人提供比社区养老照料计划(CACP)更为灵活和个性化的服务。

  (4)老年痴呆患者长期居家养老服务计划。主要为患痴呆症老人提供服务,包括护理和联合保健服务、生活照料(协助洗澡、穿衣和餐饮等)、家政服务(协助家务、洗衣和购物等)以及交通和社交支持。

  (5)暂息照料。指在家中、社区日间照料中心或养老院为老年人提供短中期照料服务,从而让老年人及其主要照顾人获得阶段性休息的服务。

  (6)日间照料中心。指社区内提供全日或非全日照料服务的机构。

3. 退休社区服务

  澳大利亚主要城市周边都建有许多退休村或退休社区,这些专门为新近退休人士建立的社区,可以帮助身体状况相对良好的老年人享受更为独立并适合他们的生活。这些社区的建筑一般配备相应的娱乐设施、图书馆、保健美容设施、餐厅、会议室以及老年病医疗机构,非常适宜退休人士在此获得舒适的生活,并实现向老年状态的良性过渡。

  一些退休社区还提供同一地点的多级别照料服务选择,即社区内居民可以根据自身状况变化,从独立单元搬到服务式公寓或照料级别更高的地方,即实现前述几种类型服务的延续衔接。

第三,澳大利亚养老护理产业的主要特点与优势

  澳大利亚养老护理服务产业经过数十年的发展,优势主要体现在基础建造、项目服务、创意产品、技术研发、教育培训等方面。

  澳大利亚在养老护理服务设施和退休公寓设计、建造、管理以及支持服务方面处于世界领先水平,其设计理念和工程水平更与时俱进。

  澳大利亚养老护理企业不仅面向老年人提供优质的护理服务,近年来也向其境内外的养老服务业投资者提供有偿咨询和项目支持,包括:养老项目初期准备;

  养老项目可行性规划和设计指导;养老/保健项目规划与报告;养老/保健项目融资、管理模式和资金模式;老年人护理/医疗保健项目运营和管理;老年人护理/医疗保健项目认证系统;专用设备标准/评估/质保;专用设备调试与维护;员工招募管理系统等。

  目前,向国外相关企业运营商输出从养老项目机构规划、建筑设计到全流程运营管理的技术服务,成为该国对外服务贸易的收入来源之一。

  作为澳洲养老服务进入中国的典型案例,据了解,香山长者公馆的两大投资方均拥有丰富的养老服务运营经验。其中,复星康复养老产业发展集团涵盖了机构养老、康复医疗、社区业务等丰富的产品形态,在上海、宁波等城市运营有诸多代表项目。而澳洲的高端护理型养老品牌——蓝宝石拥有15年创办时间,现管理拥有35家机构及3000余张床位,服务主要聚焦于照护服务、生活方式及环境设施三个维度,拥有多学科的专业理念和服务技术。

  该项目目前有77个房间、98张床位,毗邻颐和园,拥有良好的自然环境及生活氛围。在照护方面,采用了蓝宝石服务模式的核心元素“21天评估”,并引入其自主开发且运营成熟的IT照护系统。

  据项目相关负责人介绍,其全面践行蓝宝石崇尚并成功践行多年的“海星文化”,关注长者精神层面的健康、快乐、尊严,将把协助客户享受高质量的生活方式作为重中之重,为长者创造一种积极乐观、高参与度的生活方式。同时定期对相关工作进行效果评估,使之始终保持高水准的服务状态。

 

2018中国国际生态康养与老年旅游博览会将于10月在北京举行!

 

2018中国国际康养展

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民政部养老专家委员乌丹星教授作序

《中国健康养老产业丛书》(红旗出版社出版)
1、《养老机构开办筹备流程及手续指南》
2、《中国健康养老产业市场环境及投资机遇研究报告》
3、《中国健康养老产业发展报告》(2017)

 

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