调查报告:中老年手机网民占比为95.6%,75%用移动支付

养老那些事儿 2018-06-30

  6月29日消息,据CNNIC的数据显示,截至2017年12月,我国50岁以上群体占整体网民10.4%。互联网已向中老年人渗透并影响他们的生活。近日人民网舆情中心与腾讯联合发布了一项针对中老年网民上网行为特点以及风险的调查报告。

  报告显示,中老年网民中度和重度网络使用者比例不低,三成每天上网3小时以上,近一成每天上网6小时以上。手机是中老年群体上网主要工具,中老年手机网民占比为95.6%。

  中老年群体的网上活动丰富,不少中老年人喜好网购、查信息、订票、地图导航、上网学习、阅读电子书、网上理财、网约车等等。其中,聊天(71.3%)、看新闻(68.2%)、听歌追剧(50.4%)是他们最主要的上网活动。

  社交平台是中老年人获取网络知识的重要渠道。报告显示,有 77.1% 中老年网民主要通过微信、微博等社交平台获得网络知识。排名第二、三位的分别为新闻客户端和人际传播,中老年网民通过新闻客户端获取网络知识的占 60.5%,通过亲朋好友、网友等他人的分享获取网络知识的占 44.1%。

  此外,移动支付也在中老年人之间普及,这次的调查显示,已经有超过75% 的中老年人开通了移动支付,而在这些开通的网民中,超过42%是会经常使用的。

  使用网络给中老年人生活带来便利,但同时网络信息鱼龙混杂,中老年人辨识风险能力一般,极易遭遇各类网络风险。

  调查显示,网络谣言、虚假广告、网络诈骗、低俗色情是中老年网民群体遭遇占比最高的四类风险。其中 66.2% 的中老年人遭遇过网络谣言,52.7% 遭遇过虚假广告,37.4%遭遇过网络诈骗。

  其中,中老年网民极易遭遇的诈骗类型上, 30.4% 的中老年网民遭遇过保健品诈骗,25.1% 遭遇过红包诈骗,24.2% 遭遇过中奖诈骗。与此同时,也有不少中老年网民遭遇过网络传销 (16.9%)、理财欺诈/非法集资(16.4%)、仿冒公检法类的诈骗(15.3%)、网购诈骗(14.9%)等等。

  当中老年人遇到网络风险时,家人是他们的主要求助对象。其中有 83.5% 会向家人亲戚求助,35.4% 向警察求助,29.5% 向老同学、同事和熟人求助。

  随着人口老龄化进程加快,中老年人面对网络风险,不仅需要政府加强治理监管,网络平台优化产品和系统,更需要年轻人多陪伴老人,加强沟通,和他们共同学习防范各种不良信息的“坑”。

  另据环球网报道,6月28日,由由公安部刑侦局、全国老龄办宣传部指导,人民网舆情数据中心、腾讯公司安全管理部、政务舆情部和微信安全中心共同主办的《画像网络新移民 关爱银发上网族——<中老年人上网状况及风险网络调查报告>》发布会在京举行。政府、媒体、企业和学界派代表出席。报告详细地展示了在互联网高度发达的今天,中老年人,即银发族的上网行为习惯和风险,并呼吁社会各界群策群力,关爱银发上网族,保证其上网安全。

  银发族上网行为大公布

  “我上网就是看新闻!”“看朋友圈!”发布会上展示的一段深圳的街头采访视频中,几位受访的中老年人如是说。但事实真如此简单吗?通过对5563份50岁以上的受访者调研发现,95.6%的中老年网民通过手机这一渠道上网,大大超过了使用台式机、笔记本等其它手段。三成上网时间超过三小时,其中男性占比31.3%,略高于女性。居住在养老院和独居的中老人每天的上网时间更久。银发族上网主要活动是聊天、看新闻和看视频、听歌;满足的需求依次为社交、获取知识和娱乐。高学历高收入的银发上网族使用移动支付的较高,通过网络购物、或获取订餐、出行和理财等服务。可见,网络已经成了我国中老年人的日常生活中不可或缺的一部分。

  门槛和风险不容小视

  网络虽已高度渗透到中老年人的生活当中,但报告显示,银发族上网面临的诸多门槛和风险,同样不可小觑。超半数老人对输入法使用不熟练,其次还存在不熟悉软件功能及担心财产损失等障碍。然而,家人的陪伴和关爱则大大降低了这些不利因素。独居老人在此方面的劣势较为明显。

  人民网舆情数据中心的张力指出,中老年主要面临着网络谣言,虚假广告,竞价搜索,网络诈骗和低俗色情的五大风险。其中,保健品诈骗最为突出。虽然中老年网民对风险有所担忧,并有六成已有意识地提升上网安全,但年轻人却认为老年人仍需努力,且对中老年人甄别风险的能力并无信心。面对网络风险,银发族对年轻人的依赖也是显而易见。不论是遇到网络风险时的求助,还是安全知识的获得,年轻人都是银发族的首选。

  67.7%的受访者表示期待获得帮助。对此需求,报告提出,风险防范需要社会各界同心协力。除了政府部门加强网络治理和监督,提供更多的网络举报和受理平台之外,社区还应加强宣传力度,家人也应给与更多的关怀。

  老龄化社会的网络安全

  目前,我国老年人口为世界之最,60岁以上的老年人超过2.4亿,占总人口的17.3%,预计未来三十年,老年人口将大4.37亿。日益严重的老龄化已成为我国基本国情。习近平总书记于2016年提出,积极看待老年人,积极看待老龄社会和积极看待老年生活。专家表示,不仅仅需要政府、社会、家庭社会共同关心老年人的上网安全问题,网络安全更需要从人的青年时代开始抓起。通过多管齐下,树立中老年人的网络安全的意识,培养其风险抵抗能力,更好保护中老年上网、财产安全,维护社会稳定。

来源:环球网、Techweb

 

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